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监管机构因糟糕的邮件服务而抨击皇家邮政

永利澳门娱乐场 2018-11-23 05:16:00 总汇

监管机构今天警告说,皇家邮政的记录交付肯定没有达到创纪录的时间

他们发现第二天到达目的地的付费可能需要三个星期

它跟踪了对Postwatch的121,600个投诉,哪个

关于服务

看门狗抨击失败并呼吁柜台工作人员提出更好的建议

Postwatch的Daryl Barrett说:“客户需要有信心,他们才能获得最合适的服务

” Karen Massey从埃塞克斯郡Westcliff-on-Sea录制的记录从未到达 - 并被告知不会被视为丢失21天

皇家邮政说:“Recorded Signed For很受欢迎,物有所值,而且有效,我们会继续致力于改善它

” '签署'签署的服务签署交货时间:头等舱 - 第二天

二等 - 三天

但不能保证

检查:发布时的收据

签收交货

费用:72便士加邮费

赔偿:高达36英镑,但不包括现金或珠宝

特别送货交货时间:次日下午1点或上午9点,需额外付费,周一至周六

保证

检查:在线跟​​踪

签收交货

费用:从下午1点前的4.60英镑到上午9点之前的10.20英镑

赔偿:高达£2,500

如果迟到退款

作者:仇犒

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