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亚马逊客户通过呼叫中心工作人员发送了“不祥和威胁”的书籍推荐

永利澳门娱乐场 2018-10-15 01:01:00 总汇

一名呼叫中心工作人员故意向亚马逊客户发送了“不祥和威胁”的书籍建议

Michael Jacobson手动发送了五本书,他认为这些建议是“编码死亡威胁”

这些书名为“死亡,跟随你的家”,“拒绝死亡”,“死亡使我”和“自杀的选择”

这位前伦敦特别警察在10月份订购的包裹出现问题后首次与亚马逊联系

检查完他的电子邮件后,他在收件箱中看到了五条建议

他告诉英国广播公司第4电台的你和你的节目:“他们都是表面上的书推荐,但标题是相当不祥和威胁,我非常吃惊,我和我的女朋友开玩笑,我当时和她在一起,关于它一个死亡威胁

“我越是调查它,我意识到他们实际上是由亚马逊的一名员工手动发送的,而不是通过算法

”在得知个人发送建议后,雅各布森先生说他感到焦虑

雅各布森先生补充说:“我很担心,因为一旦我意识到这是由个人而不是电脑发送的,这意味着亚马逊员工可以访问我的个人信息

”亚马逊向雅各布森先生道歉发言人说:“我们对任何滥用客户数据的行为都不容忍,并向客户道歉

所涉及的个人不再适用于亚马逊

作者:墨煊靡

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